AirPods Proが壊れたかも⁉️
買ったばかりのAirPods Proの片方が反応しない！
3万円くらいしたのに初期不良なのか、設定のやり方が悪かったのか？
充電はきちんとされているのに片側だけ音が出ない、聞こえない！
今回の記事は、上記のような悩みを解決する手順で書き進めていきます。
こんにちは、chasmblogの管理人モトです。
ブロガーとして本格的に活動を始め、5ヶ月目になりました。
4月29日からは毎日更新中です。
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先日下記のツイートをしました。
ジムでウォーキングマシン使っていたら何か物足りない！リズムを作るためのBGMが無いことに気付いて早速AirPodsを装着。すると左側だけ聞こえないし反応しない。
充電はフルにされているのに、ボタン押しても音が出ない。折角張り切ってたのに、残念でたまらない。#ダイエット #AirPodsPro #音が出ない— moto_takigawa (@moto_takigawa) August 9, 2020
AirPods Proの調子が悪い時の対処法
・その①：AirPods Proの不具合時の再起動【手順】
・その②：Appleサポートへの問い合わせ
今回はこのような悩みを解決するやり方を考えていきます。
AirPods Pro再起動手順【Apple公式】
繰り返しですが、下記のとおりです。
その②：Appleサポートへの問い合わせ
その①：AirPods Proの不具合時の再起動【手順】
左右両方のAirPodsProを充電ケースに入れて、両方とも充電されているか確認します。
AirPodsProまたはケースが充電されない場合は、こちらの記事を参照してください。
それでも AirPodsProが機能しない場合は、以下の手順でAirPodsProをリセットしてください。
引用元 Appleサポート
その②：Appleサポートへの問い合わせ
再起動・再接続しても症状が改善されないときは、オンラインサポートがおすすめです。
オンラインサポートでお問い合わせいただくと Appleのエキスパートによるサポートがスムーズに受けられます。
僕は以前オンラインサポートから製品の不具合を報告したら、Apple Careに入ってなく、1年の保証期間を過ぎても無料で交換してくれました。
Appleは担当者にも寄りますが、良い担当者に当たるとマニュアル対応以外の対処法を提案してくれるので、困ったときはお問い合わせしてみると良いですよ。
まとめ
AirPods Proだけでなく、他のワイヤレスイヤホンやヘッドホンもこういった不具合は多いみたいで、そのために再起動するための設定が施されています。
壊れたと思ったら返品や修理などを考えないで、再起動してみましょう。
僕がやってよかった商品をご紹介します。
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